Problem Solving
Definizione

Di Alberto Cassini


Problem Solving: Definizione di problema e soluzione

Noi assumiamo per definizione di problema: “Un quesito dato che attende una risposta”.
La soluzione rappresenta, invece, è il superamento del problema.
La soluzione esiste per ogni problema, esso va affrontato con fantasia, razionalità e disciplina, mettendoci un tocco di personalità e ricordando il passato cioè indagando le eventuali soluzioni precedentemente adottate per riutilizzarle e magari migliorarle evitando di reinventare la ruota.
La soluzione è quindi frutto di competenza e capacità di problem solving ma anche di comportamento ed esperienza.
La soluzione è il goal che vogliamo fare e necessita di sapere sia hard skills che soft skills, di volere e di potere come prerequisiti base per essere identificata e implementata.
L’esecuzione del problem solving prevede il cambiamento dello status quo.
D’altronde, come sappiamo “E’ folle fare le cose allo stesso modo e aspettarsi risultati diversi”.
Questo necessità intrinseca all’attività, tuttavia, provocherà un senso di fastidio (isteresi al cambiamento dell’abitudine) che rappresenta forse l’ostacolo più grande da superare per risolvere con efficacia ed efficienza un problema.
• Volere: Porsi come obiettivo il raggiungimento di una meta Volere è il verbo legato alla volontà personale: volere qualcosa significa decidere di esprimere un desiderio, qualcosa che non è necessariamente legato ad un dovere. Volere significa desiderare di soddisfare un bisogno, una voglia, un obiettivo.
• Potere: Facoltà di fare, secondo la propria volontà Potere è il verbo legato alle abilità e alle possibilità personali: potere fare qualcosa significa avere la possibilità o la capacità di compiere una certa azione.
• Sapere: Disporre delle competenze sia hard che soft Sapere è il verbo legato alla conoscenza: sapere qualcosa significa avere informazioni, notizie o aver appreso dei concetti legati a un tale argomento.
La conoscenza non è innata, ma si può acquisire attraverso lo studio, la curiosità personale, la ricerca.
Sono i requisiti indispensabili che occorre preliminarmente valutare per evitare insuccessi e inefficienze nell’esecuzione del problem solving.
Il Problem Solving è quindi risolvere problemi, ma come?
Come identifichiamo e percorriamo la strada che dall’effetto che provoca il nostro interesse e talvolta disturbo ci porta al senso di benessere e soddisfazione della soluzione?
Una tecnologia possibile è appunto il metodo CASSINI che descriviamo nelle numerose pagine che trovi, nel sito, in italiano scaricabili sia in formato pdf alla pagina problem solving pdf che in formato ppt alla pagina problem solving ppt .
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