Problem Solving
Metodologia

Di Alberto Cassini


Problem Solving Metodo?

Il Metodo CASSINI di Problem Solving è una tecnologia italiana sviluppata per guidare il processo per Risolvere Problemi ed è implementabile sia stand alone e cioè per singoli problem solving sia come parte rilevante di un percorso di miglioramento continuo o focalizzato.
E’ stata definita dal sottoscritto e aiuta nel caso di problemi sporadici che richiedono attività veloci da implementare con una competenza di problem solving di livello basico/medio.
Il punto di forza è rappresentato dalla velocità di esecuzione.
Rispetto agli altri cicli esistenti è piu coerente perché la descrizione dell’attività necessaria e le parole che identificano i passi sono piu attinenti rispetto agli altri cicli, che avendo genesi anglosassone, erano soggetti a traduzioni non sempre adeguate. Inoltre è anche piu facile da ricordare.
E’ applicata diffusamente da me e il mio team nell’esercizio delle nostre attività presso le aziende dove abbiamo avuto ed abbiamo il privilegio di lavorare e sintetizza, come vedremo in seguito, i passi attraverso i quali si sviluppa il percorso di problem solving e cioè Chiarisci, Analizza, Seleziona, Stratifica, Investiga, Nota, Implementa.
Vedremo successivamente che come la “ruota di Deming” e le varie rielaborazioni seguenti, ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), ciclo DMAIC, etc., (tecnologie che tratteremo successivamente) siamo in presenza di una routine e cioè, coerentemente con la filosofia del miglioramento continuo, il punto di arrivo dell’attività e cioè la “I” di implementa può essere considerato come punto di partenza per un nuovo problem solving.
Il ciclo Cassini consente di identificare i tre outputs principali del problem solving e cioè soluzioni, competenza e standards.
Per approfondire si possono visionare:
Sezioni e Pagine collegate che sono strutturate pensando all’utente, il suo tempo e a semplificare la sua comprensione efficace ed efficiente dell’argomento. La struttura definita dall'ing. Cassini, consulente italiano di problem solving e presidente della Associazione Nazionale Problem Solving, ANPS,
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